Términos y condiciones

1. Tu cuenta

• Debes tener al menos 14 años. Para contratar planes de pago o libros impresos debes ser mayor de edad o contar con la autorización de tus padres o tutores.
• Los datos que nos des deben ser veraces. La cuenta es personal: guarda tu contraseña en secreto y avísanos si sospechas un uso no autorizado. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.
• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras en Configuración → Datos y cuenta. Se borrarán al momento tus libros y ficheros, y se cancelará tu suscripción (consulta el apartado 6 sobre reembolsos).

2. El servicio

Omoidetabi te permite crear libros de recuerdos digitales con fotos, vídeos, textos, mapas y audio, verlos como un libro 3D, compartirlos, colaborar con otras personas, usar un asistente de escritura con IA y encargar libros impresos. Hay un plan gratuito con límites y planes de pago con más capacidad y funciones; lo que incluye cada plan se describe en la página de precios en el momento de contratar.

Las funciones nuevas que anunciemos solo forman parte de lo contratado cuando están disponibles. Podemos mejorar o cambiar el servicio; si un cambio reduce de forma importante lo que pagas, te avisaremos con antelación y podrás cancelar.

Hacemos copias de seguridad, pero Omoidetabi no sustituye a tu propia copia: conserva los originales de tus fotos. Puedes descargar tus datos en cualquier momento.

3. Tu contenido y la licencia que nos das

Los libros, fotos, textos y audios que subes son tuyos. Para poder prestarte el servicio nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada para almacenarlos, reproducirlos, adaptarlos técnicamente (por ejemplo, generar miniaturas o versiones optimizadas) y mostrarlos a las personas que tú elijas: solo a ti, a tus colaboradores, a quien tenga el enlace o al público si lo publicas. Si encargas un libro impreso, la licencia incluye enviarlo a imprenta.

La licencia termina cuando borras el contenido o la cuenta, salvo por las copias de seguridad durante su plazo de conservación y por lo que otras personas hayan añadido a sus propios libros como colaboradores. No usamos tu contenido para publicidad ni lo vendemos.

Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre lo que subes: que las fotos y los textos son tuyos o tienes permiso, que cuentas con el consentimiento de las personas que aparecen (sobre todo menores) y que tienes licencia para la música que añadas como fondo.

4. Contenido y usos prohibidos

No puedes subir, compartir ni enlazar contenido que:

• sea ilegal o fomente actividades ilegales;
• muestre abuso sexual de menores, desnudos o contenido sexual de otras personas sin su consentimiento, o cualquier contenido sexual explícito en libros públicos;
• incite al odio, la violencia, el acoso o la discriminación;
• infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros;
• revele datos personales de otras personas sin su permiso;
• sea spam, publicidad no deseada, malware o suplantación de identidad.

Tampoco puedes intentar acceder a cuentas ajenas, saltarte los límites del plan, extraer datos de forma masiva ni sobrecargar el servicio.

Denuncias y moderación

Si ves contenido ilegal o contrario a estos términos, denúncialo con el botón Denunciar del libro, la página o el comentario (no hace falta tener cuenta) o desde el formulario de contacto (motivo «Denunciar contenido») indicando el enlace y por qué crees que es ilegal. Si nos dejas tu email, te confirmaremos que la hemos recibido. Una persona revisará cada denuncia con diligencia y te informaremos de lo que decidamos.

Podemos retirar o desactivar el contenido que incumpla la ley o estos términos (despublicar un libro o una página, borrar un comentario) y, en casos graves o repetidos, suspender la cuenta: mientras dure la suspensión no podrás iniciar sesión ni publicar, y tu contenido público dejará de verse. Para comentar es necesario tener cuenta. Salvo que la ley lo impida o haya un riesgo, te explicaremos el motivo y podrás pedirnos que revisemos la decisión respondiendo a nuestro aviso (arts. 16, 17 y 20 del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales).

5. Libros compartidos y colaboración

El propietario de un libro decide a quién invita y con qué permisos. Los editores pueden añadir y cambiar páginas; lo que suban queda en el libro del propietario mientras este lo conserve, aunque el editor deje de colaborar o borre su cuenta. El propietario responde del contenido de su libro.

6. Planes de pago, renovación y desistimiento

• Precio: los precios se muestran en euros e incluyen el IVA cuando corresponde. Los pagos los procesa Stripe.
• Renovación automática: la suscripción mensual o anual se renueva y se cobra automáticamente al inicio de cada periodo hasta que la canceles.
• Cancelación: puedes cancelar cuando quieras desde la gestión de tu suscripción. Seguirás teniendo el plan hasta el final del periodo pagado y no se renovará. Salvo el derecho de desistimiento, no reembolsamos periodos ya iniciados.
• Cambios de precio: te avisaremos al menos 30 días antes de la renovación en la que se apliquen; si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes.
• Impagos: si un cobro falla, lo reintentaremos durante unos días; si no se resuelve, tu cuenta pasará al plan gratuito. Tus libros no se borran, pero se aplicarán los límites de ese plan.

7. Libros impresos

Los libros impresos se fabrican a partir del diseño que tú creas, con tus fotos y textos. Antes de pagar verás una vista previa y el precio total con impuestos y envío. Los imprime y envía nuestro proveedor de impresión bajo demanda, con fabricación en la UE.

Sí tienes la garantía legal de conformidad: si el libro llega dañado o con un defecto de impresión o encuadernación, avísanos con fotos y lo reimprimiremos o te devolveremos el importe (arts. 114 y siguientes TRLGDCU). Los plazos de fabricación y envío se indicarán al hacer el pedido.

8. Nuestra propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño, las plantillas y los estilos de Omoidetabi son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos permiso para usarlos solo dentro del servicio y para tus libros; no puedes copiarlos, revenderlos ni crear servicios derivados.

9. Responsabilidad

Prestamos el servicio con la diligencia debida, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos de proveedores o causas ajenas a nosotros. No respondemos del contenido que publican los usuarios ni de los daños indirectos o el lucro cesante. Salvo en caso de dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la cause.

Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumidores te reconoce y que no pueden excluirse.

10. Suspensión y baja

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estos términos o la ley, avisándote antes salvo urgencia. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido nada, te devolveremos la parte proporcional del periodo pagado y no disfrutado.

11. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos con al menos 15 días de antelación por email o en la app y te pediremos que los aceptes al entrar. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción y borrar tu cuenta.

12. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio y acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Antes, escríbenos a [COMPLETAR: email de contacto, p. ej. hola@tudominio.com] y trataremos de resolverlo.